9hd-এর সেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সাইটে প্রবেশ করা মানেই এই শর্তগুলো আপনি মেনে নিয়েছেন।
নিবন্ধন, যাচাইকরণ ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সম্পূর্ণ নির্দেশিকা।
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেনের সমস্ত নিয়মকানুন।
বেট গ্রহণ, বাতিল ও নিষ্পত্তির সকল নীতি ও পদ্ধতি।
প্রমোশন, ভাউচার ও বোনাস অর্থ ব্যবহারের নির্দিষ্ট শর্ত।
আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয় তার বিস্তারিত।
নিজেকে রক্ষা করতে 9hd-এর স্ব-বর্জন ও লিমিট টুলস।
9hd বেট (এরপর "9hd", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 9hd-এর ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সব সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আপনি যখন 9hd-এর ওয়েবসাইট (9hd.bet) পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেন বলে ধরা হবে। তাই সেবা ব্যবহারের পূর্বে এই সম্পূর্ণ দলিল মনোযোগ দিয়ে পড়া অত্যন্ত জরুরি।
গুরুত্বপূর্ণ নোট: এই শর্তাবলী একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি। কোনো অংশ বুঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া গেলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
9hd একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রেখে একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ বেটিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
9hd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার 9hd-এর আছে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটা ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্যাবলী:
উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হবে। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।
মনে রাখবেন: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে দেওয়া উচিত নয়। অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানান।
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: 9hd-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
9hd-এ নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:
9hd যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে। যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
9hd-এ বেট রাখার আগে প্রতিটি ম্যাচ বা ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়ম পড়া জরুরি। বেট গ্রহণ ও নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করা হয়:
বেট স্বীকৃতি: বেট রাখার পর নিশ্চিতকরণ পাওয়া গেলেই বেট বৈধ বলে গণ্য হবে। কনফার্মেশন না পাওয়া বেট কার্যকর নয়।
অডস পরিবর্তন: 9hd যেকোনো সময় অডস পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। তবে একবার বেট কনফার্ম হলে সেই অডস পরিবর্তন হবে না।
বেট বাতিলের কারণ:
লাইভ বেটিং: লাইভ ম্যাচে বেট রাখার সময় প্রসেসিং বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে। 9hd লাইভ বেটিংয়ে সর্বোচ্চ ন্যায্যতা নিশ্চিত করে, তবে প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার কারণে মাঝে মাঝে ছোট বিলম্ব হতে পারে।
সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট: প্রতিটি বাজারে সর্বনিম্ন বেট ৳১০০ থেকে শুরু। সর্বোচ্চ বেট ইভেন্ট ও বাজার অনুযায়ী আলাদা। ভিআইপি সদস্যরা উচ্চতর বেট লিমিটের সুবিধা পান।
ডিপোজিট: 9hd-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
উইথড্রয়াল: জিতেছেন? 9hd আপনার অর্জিত অর্থ দ্রুততার সাথে পাঠাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। উইথড্রয়াল সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য:
লেনদেন ফি: 9hd নিজে কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল চার্জ নেয় না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।
সতর্কতা: যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করেছেন, সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে। অন্য কারো অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করার সুবিধা 9hd দেয় না।
প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য 9hd প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। এতে সাময়িক বিলম্ব হতে পারে, কিন্তু এটা আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই।
9hd তার সদস্যদের জন্য নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী আছে, যা সংশ্লিষ্ট অফার পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।
স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ১৫০% বোনাস পাবেন। এই বোনাস ব্যবহার করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (WR): বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১০০ বোনাসের WR x১০ মানে ৳১,০০০ বাজি ধরতে হবে। WR পূরণ না হলে বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে না।
ভাউচার কোড: 9hd-এর ভাউচার কোড ব্যবহার করার জন্য অ্যাকাউন্টে লগইন থাকতে হবে। প্রতিটি ভাউচারের মেয়াদ নির্ধারিত। মেয়াদ শেষে ভাউচার ব্যবহার করা যাবে না।
9hd একটি সৎ ও ন্যায্য বেটিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
পরিণতি: উপরের যেকোনো কার্যক্রমে সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে, সব জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
9hd যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। সাধারণত নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থা নেওয়া হয়:
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে জমানো অর্থ উইথড্রয়াল করে নিন।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি: ১২ মাস ধরে কোনো কার্যক্রম না থাকলে প্রতি মাসে ৳৫০ নিষ্ক্রিয়তা ফি কাটা হতে পারে। ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
9hd বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন, কোনো আয়ের উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
9hd-এ উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং টুলস:
বেটিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
যেকোনো বিবাদ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 9hd-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
অভিযোগ প্রক্রিয়া:
9hd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে যেকোনো পক্ষ বিষয়টি লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে নিতে পারবেন। বিবাদ নিষ্পত্তিতে প্রযোজ্য আইন হবে 9hd-এর নিবন্ধিত দেশের আইন।
9hd সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আপডেট ট্র্যাক করুন: পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো থাকবে। নতুন পরিবর্তন বুঝতে অসুবিধা হলে সাপোর্ট টিমে জিজ্ঞেস করুন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের দল সর্বদা আপনার পাশে আছে। যেকোনো বিষয়ে সাহায্য নিতে দ্বিধা করবেন না।
এই শর্তাবলী পড়ার জন্য ধন্যবাদ। 9hd-এ আপনার অভিজ্ঞতা যেন সর্বদা নিরাপদ, ন্যায্য ও আনন্দময় হয় – সেটাই আমাদের লক্ষ্য।
9hd-এর নিয়মকানুন পরিষ্কার ও সহজ। নিবন্ধন বিনামূল্যে, এবং নতুন সদস্য হিসেবে পাবেন আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস।